Политика конфиденциальности AWG

Общие положения

Управление сайтом https://awg.com.ua/ осуществляется администрацией интернет-магазина кабеля AWG.

Интернет-магазин AWG с уважением относится к конфиденциальной информации всех пользователей, которые посещают Сайт, оформляют заказы, пользуются сервисами Сайта или обращаются к администрации магазина.

Эта Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей Сайта, а также описывает, какие данные могут собираться, с какой целью они используются, в каких случаях могут передаваться третьим лицам и как пользователь может получить доступ к своим персональным данным, изменить, заблокировать или удалить их.

Пользуясь Сайтом, оформляя заказ или заполняя любые формы на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой Политикой и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ее условиями.

Сбор и использование персональных данных

Владельцем и распорядителем персональных данных пользователей Сайта является администрация интернет-магазина AWG.

Во время использования Сайта администрация может обрабатывать такие данные пользователя:

• данные, которые пользователь предоставляет при оформлении заказа или заполнении форм на Сайте;
• имя и фамилию;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• информацию о заказе, выбранных товарах, оплате и доставке;
• файлы cookie;
• IP-адрес;
• параметры и настройки интернет-браузера;
• данные об устройстве, с которого пользователь посещает Сайт;
• статистическую информацию о посещении Сайта.

AWG собирает только те персональные данные, которые сознательно и добровольно предоставлены пользователем или необходимы для корректной работы Сайта, оформления заказа, связи с покупателем, доставки товара, проведения оплаты, обработки обращений и выполнения требований законодательства Украины.

AWG не собирает специальные категории персональных данных, в частности информацию о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях или профессиональных союзах, состоянии здоровья, половой жизни, биометрические или генетические данные.

Обработка персональных данных

Обработка и хранение персональных данных осуществляется в информационных системах, базах данных, CRM-системах, сервисах хостинга или других технических инструментах, которые обеспечивают работу интернет-магазина AWG.

Место хранения и обработки персональных данных находится по адресу: Украина, г. Киев, ул. Кирилловская, д. 23.

Цели использования персональных данных

Персональные данные пользователей используются для обеспечения работы интернет-магазина AWG, выполнения заказов, коммуникации с покупателями и предоставления сервисов Сайта.

• оформления, подтверждения и обработки заказов;
• связи с покупателем по вопросам наличия товара, оплаты, доставки или уточнения деталей заказа;
• доставки кабеля AWG, электромонтажной продукции и сопутствующих товаров покупателю;
• проведения оплаты, возврата средств или формирования платежных документов;
• предоставления консультаций по кабелю, калибру AWG, сечению, совместимости и условиям использования;
• обработки обращений, запросов, отзывов и сообщений пользователей;
• улучшения структуры каталога, функционала Сайта и качества обслуживания;
• анализа статистики посещений Сайта;
• выполнения требований законодательства Украины.

Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо в соответствии с целью их обработки.

Данные, связанные с оформлением и выполнением заказа, могут храниться в течение срока, необходимого для ведения учета, выполнения гарантийных обязательств, решения возможных обращений, обработки возвратов, а также выполнения требований законодательства Украины.

Использование файлов cookie

Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые отправляются веб-браузеру и сохраняются на устройстве пользователя.

AWG может использовать файлы cookie для:

• корректной работы Сайта и его основных функций;
• сохранения товаров в корзине;
• запоминания настроек пользователя;
• улучшения навигации по каталогу кабеля AWG;
• анализа посещаемости Сайта;
• оценки эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
• показа релевантной информации, если такие инструменты используются на Сайте.

В большинстве случаев веб-браузеры автоматически принимают файлы cookie. Пользователь может самостоятельно изменить настройки браузера, ограничить или полностью отключить использование cookie.

По вопросам использования файлов cookie можно обратиться к администрации AWG по электронной почте: sale@m-driver.com.ua

Взаимодействие с третьими лицами относительно персональных данных

AWG не передает персональные данные пользователей третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача необходима для выполнения заказа, предоставления сервисов Сайта, выполнения требований законодательства или осуществляется с согласия пользователя.

Персональные данные могут передаваться:

• службам доставки для отправки товара;
• платежным системам и банковским учреждениям для проведения оплаты;
• поставщикам технических, хостинговых, аналитических или CRM-сервисов;
• поставщикам товаров или сервисным партнерам, если это нужно для выполнения заказа или гарантийного обращения;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

Защита персональных данных

AWG использует организационные и технические меры для защиты персональных данных от потери, неправомерного использования, изменения, несанкционированного доступа, разглашения или уничтожения.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, которым такая информация необходима для выполнения заказов, обслуживания клиентов, технической поддержки Сайта или выполнения других законных задач интернет-магазина.

Права субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных имеет права, предусмотренные Законом Украины "О защите персональных данных", в частности право:

• знать об источниках сбора своих персональных данных, местонахождении данных и цели их обработки;
• иметь доступ к своим персональным данным;
• требовать изменения или уничтожения персональных данных, если они обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться с жалобами относительно обработки персональных данных в уполномоченные органы или суд.

Для получения доступа, обновления, внесения изменений, блокирования или удаления персональных данных, а также для отзыва согласия на их обработку пользователь может обратиться к администрации AWG:

Email: sale@m-driver.com.ua

Адрес для переписки: 25030 Кропивницкий, ул. Руслана Слободянюка 166.

Изменение Политики конфиденциальности

AWG имеет право периодически вносить изменения и дополнения в эту Политику конфиденциальности, в частности в случае изменения требований законодательства, функционала Сайта, порядка обработки данных или использования новых сервисов.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если другое не указано в тексте документа.

AWG заботится о конфиденциальности пользователей и использует персональные данные только для работы интернет-магазина, выполнения заказов, коммуникации с покупателями и улучшения сервиса.